企业培训的真正目的
发布日期:2015-08-11浏览:2566
培训是人力资本积累的根本途径,是人力资本收益的重要决定因素,培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”。如果培训不能扎根于每个员工和管理者的工作,并给企业带来现实效率,培训就会成为一种额外负担。培训也要靠企业相应的制度来保障。给每个员工和管理者带来实际的好处,促进其做好工作,做好培训后与绩效、奖金、提薪、晋升等发生直接关系。但是现实的状况往往是企业管理者对于培训的理解存在着4个不足。
第一、认识不足。培训万能论或无用论;培训就是上课;建立培训体系就是做需求调查、做年度计划;培训的越多走得越快等等。这些充分说明企业对培训认识的不足。
北京巨才咨询顾问有限公司专注于企业销售培训与企业人才推荐,培训师团队具有销售行业多年的多层级实际经营管理经历,注重实际销售问题的分析与解决,注重对销售案例的剖析和指导,注重个体销售员的差异化引导和跟进。长期专注于销售团队的建设和培训,销售行业管理经验丰富,培训能力卓越,为企业培养了大量优秀销售人才。
总之,企业培训会给企业带来相当大的收益。
第一,企业引入培训会有十项好处。
(一)快出人才、多出人才、出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠内部培训来获得忠诚度高的优秀员工。
(二)获得更高昂的士气和战斗力。通过培训,可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性、创造性。
(三)减少员工的流动率和流失率。当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来,成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。减少HR部门的招聘成本,降低工作人员的挫败感。
(四)更有效、容易地督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效实施时,就会将"要我做"转化为"我要做",减少经理对他们的管理和监督工作。
(五)最大程度地降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。
(六)塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。
(七)强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然也就具备了良好的敬业精神,而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
(八)保证客户的最大满意。几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,客户能看出员工的专业度,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策。员工形象是企业的招牌。
(九)更有利于胜过竞争对手。只要与对手相比时存在一些特定优势,就能在激烈市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的,对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最后手段。
(十)赢得更好的企业形象和经济效益。所有上述特点的综合,就会产生更好的企业形象,带来全面的经济效益,从另一方面强化了培训的总体效果。
第二,企业的组织活动集中体现在对员工的人心管理,凝聚力建设上。
1、培训就是培养员工忠诚度
一个优秀的培训体系,是公司对员工“负责任”的体现,通过培训成长起来的员工,会对公司心存感激,从而增强对公司的忠诚度。从这种意义上看,培训就是企业对员工的感情投入。员工对企业忠诚不是要求出来的,只能靠企业的精心培养才可能实现。员工忠诚需要健康的企业文化熏陶、融洽的组织氛围滋养、公平的薪酬制度托底以及股东对雇员人格与利益的尊重等来维系,一味通过用制度堵、用协议约束的方法,实际上最终效果都不会很理想。
2、培训就是创造一个跨部门沟通的窗口
其实培训,特别是跨部门的内部培训,除了使员工能学到知识与技能外,更重要的是创造一个沟通的氛围,这对人力资源工作非常重要。而且,对于薪酬竞争力相对不足的企业或创业型公司,感情的因素、文化的因素更应该考虑得多一些。
3、培训便于员工建立非工作人际关系
也就是说,培训的一个重要功能是要营造一个“关心员工,对员工负责”、“积极进取,团结向上”的氛围。员工之间的思想与价值观在这种相对宽松的气氛中得到融合,非工作的人际关系得以建立,这对培训后的工作合作应该也是很有帮助的。因此说:培训是企业团队凝聚力建设的重要手段。
第三,对企业发展而言,培训是提升全体员工的竞争力的最好平台。
1、是快速超越对手的核心竞争力:培训是企业综合实力的集中体现。
2、培训便于内部发现和挖掘人才,为人才能力展示提供公平的平台。
3、培训是员工的一种福利,便于塑造企业的综合实力。
第四,培训是企业直接创造价值最锋利的武器。
1、推广企业最新激励政策的平台!
2、新技术新创造的最快传播平台!
3、整体提升企业员工的学习力的平台!
不仅如此,组织功能的增强,很大程度上要靠培训来把个人经验转化为组织能力。比如一个优秀推销员必然有自己的特点,企业把他的经验提炼出来,形成一个模范工作法,通过培训传授给所有的推销员,这时整体的组织能力便得到提升:成为黄埔军校是企业已经进入行业前列的标志!
第五,培训是积累员工感情的最佳平台。在凝聚力建设中企业与员工不同阶段有不同的心理契约。
第一阶段:双方愿意通过某种劳动交换达成共创价值的共识;
第二阶段,双方愿意,为达成某种交换价值维护基本约束机制;
第三阶段:双方愿意无偿为对方付出更多;
中小企业认为员工更应该迈出第一步,并以此作为评估忠诚度高员工的基础。但是很多情况下,却应该是企业要向大型企业学习。
大型企业则相反首先为员工进行培训,以满足企业对市场的服务,甚至企业更愿意为员工多付出。比如轮岗制度、员工个人需求培训、理财培训、企业EAP情商培训,部分员工还被送到大学深造,或送出外国深造!
综观商场,成功企业的各个阶层员工都卷入到各种培训的浪潮中。激烈的竞争,迅猛的管理技术变革,提高生产率水平的要求,都促使企业管理者必须不断地增加培训投资,也就是人力资源的投资。企业最主要的贡献,并非在于创造资源,而是将资源做有效结合,发挥出资源最大的功效。
同样,企业的成功与否,并不取决于企业拥有多少人才资源,而在于培养了多少人才,实现了人力资本多大的增值。企业通过培训能够以最大的限度激发员工的潜能,这将使企业在培养人才的投资上得到全面的回报。
在未来的知识经济社会,企业员工的学习将普遍意识化和行为社会化,企业要营造学习型企业气氛,就要让培训成为企业的一项基本活动,企业管理者就要把管理变革与创新作为企业利润的来源,把培训作为人力资本增值的增长点。
知识生产已经成为现实生产力的强大推动力、竞争力和企业可持续发展的关键性因素,作为知识经济最核心的人力资源,将是一种战略资源和战略资本,无疑对这一战略资本的开发是企业发展的第一推动力。人力资源是一种极其宝贵的资源,它会随着教育和培训的持续开展,而不断增加新价值。培训是人力资源开发的重要措施和手段,把培训视为一种投资,而不是看成一项消费或可有可无的任务,造就、培育和留住一大批人才是许多成功企业的共识。
综上所述,对于企业如何进行高效培训,就与企业建立高效的培训体系和完善培训手册的编写工作有关,企业如何建立培训体系和编写培训手册,是需要我们另外安排时间进行探讨和总结的。
第一、认识不足。培训万能论或无用论;培训就是上课;建立培训体系就是做需求调查、做年度计划;培训的越多走得越快等等。这些充分说明企业对培训认识的不足。
北京巨才咨询顾问有限公司专注于企业销售培训与企业人才推荐,培训师团队具有销售行业多年的多层级实际经营管理经历,注重实际销售问题的分析与解决,注重对销售案例的剖析和指导,注重个体销售员的差异化引导和跟进。长期专注于销售团队的建设和培训,销售行业管理经验丰富,培训能力卓越,为企业培养了大量优秀销售人才。
总之,企业培训会给企业带来相当大的收益。
第一,企业引入培训会有十项好处。
(一)快出人才、多出人才、出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠内部培训来获得忠诚度高的优秀员工。
(二)获得更高昂的士气和战斗力。通过培训,可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性、创造性。
(三)减少员工的流动率和流失率。当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来,成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。减少HR部门的招聘成本,降低工作人员的挫败感。
(四)更有效、容易地督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效实施时,就会将"要我做"转化为"我要做",减少经理对他们的管理和监督工作。
(五)最大程度地降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。
(六)塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。
(七)强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工,自然也就具备了良好的敬业精神,而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
(八)保证客户的最大满意。几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,客户能看出员工的专业度,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策。员工形象是企业的招牌。
(九)更有利于胜过竞争对手。只要与对手相比时存在一些特定优势,就能在激烈市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的,对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最后手段。
(十)赢得更好的企业形象和经济效益。所有上述特点的综合,就会产生更好的企业形象,带来全面的经济效益,从另一方面强化了培训的总体效果。
第二,企业的组织活动集中体现在对员工的人心管理,凝聚力建设上。
1、培训就是培养员工忠诚度
一个优秀的培训体系,是公司对员工“负责任”的体现,通过培训成长起来的员工,会对公司心存感激,从而增强对公司的忠诚度。从这种意义上看,培训就是企业对员工的感情投入。员工对企业忠诚不是要求出来的,只能靠企业的精心培养才可能实现。员工忠诚需要健康的企业文化熏陶、融洽的组织氛围滋养、公平的薪酬制度托底以及股东对雇员人格与利益的尊重等来维系,一味通过用制度堵、用协议约束的方法,实际上最终效果都不会很理想。
2、培训就是创造一个跨部门沟通的窗口
其实培训,特别是跨部门的内部培训,除了使员工能学到知识与技能外,更重要的是创造一个沟通的氛围,这对人力资源工作非常重要。而且,对于薪酬竞争力相对不足的企业或创业型公司,感情的因素、文化的因素更应该考虑得多一些。
3、培训便于员工建立非工作人际关系
也就是说,培训的一个重要功能是要营造一个“关心员工,对员工负责”、“积极进取,团结向上”的氛围。员工之间的思想与价值观在这种相对宽松的气氛中得到融合,非工作的人际关系得以建立,这对培训后的工作合作应该也是很有帮助的。因此说:培训是企业团队凝聚力建设的重要手段。
第三,对企业发展而言,培训是提升全体员工的竞争力的最好平台。
1、是快速超越对手的核心竞争力:培训是企业综合实力的集中体现。
2、培训便于内部发现和挖掘人才,为人才能力展示提供公平的平台。
3、培训是员工的一种福利,便于塑造企业的综合实力。
第四,培训是企业直接创造价值最锋利的武器。
1、推广企业最新激励政策的平台!
2、新技术新创造的最快传播平台!
3、整体提升企业员工的学习力的平台!
不仅如此,组织功能的增强,很大程度上要靠培训来把个人经验转化为组织能力。比如一个优秀推销员必然有自己的特点,企业把他的经验提炼出来,形成一个模范工作法,通过培训传授给所有的推销员,这时整体的组织能力便得到提升:成为黄埔军校是企业已经进入行业前列的标志!
第五,培训是积累员工感情的最佳平台。在凝聚力建设中企业与员工不同阶段有不同的心理契约。
第一阶段:双方愿意通过某种劳动交换达成共创价值的共识;
第二阶段,双方愿意,为达成某种交换价值维护基本约束机制;
第三阶段:双方愿意无偿为对方付出更多;
中小企业认为员工更应该迈出第一步,并以此作为评估忠诚度高员工的基础。但是很多情况下,却应该是企业要向大型企业学习。
大型企业则相反首先为员工进行培训,以满足企业对市场的服务,甚至企业更愿意为员工多付出。比如轮岗制度、员工个人需求培训、理财培训、企业EAP情商培训,部分员工还被送到大学深造,或送出外国深造!
综观商场,成功企业的各个阶层员工都卷入到各种培训的浪潮中。激烈的竞争,迅猛的管理技术变革,提高生产率水平的要求,都促使企业管理者必须不断地增加培训投资,也就是人力资源的投资。企业最主要的贡献,并非在于创造资源,而是将资源做有效结合,发挥出资源最大的功效。
同样,企业的成功与否,并不取决于企业拥有多少人才资源,而在于培养了多少人才,实现了人力资本多大的增值。企业通过培训能够以最大的限度激发员工的潜能,这将使企业在培养人才的投资上得到全面的回报。
在未来的知识经济社会,企业员工的学习将普遍意识化和行为社会化,企业要营造学习型企业气氛,就要让培训成为企业的一项基本活动,企业管理者就要把管理变革与创新作为企业利润的来源,把培训作为人力资本增值的增长点。
知识生产已经成为现实生产力的强大推动力、竞争力和企业可持续发展的关键性因素,作为知识经济最核心的人力资源,将是一种战略资源和战略资本,无疑对这一战略资本的开发是企业发展的第一推动力。人力资源是一种极其宝贵的资源,它会随着教育和培训的持续开展,而不断增加新价值。培训是人力资源开发的重要措施和手段,把培训视为一种投资,而不是看成一项消费或可有可无的任务,造就、培育和留住一大批人才是许多成功企业的共识。
综上所述,对于企业如何进行高效培训,就与企业建立高效的培训体系和完善培训手册的编写工作有关,企业如何建立培训体系和编写培训手册,是需要我们另外安排时间进行探讨和总结的。