新人入职培训
发布日期:2015-08-11浏览:2440
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课程大纲
第一章、心态篇
内容
a、销售行业的特点,销售行业会带给你什么,你要付出什么?
b、销售行业需要具备的从业心态
c、新人期的阶段性成功是什么?
d、行业特点及职业生涯规划
培训目的:让新人对销售工作有最初步的印象,并且对自己将要面对的工作建
立初步的认知。
培训效果:减少新人入职后3个月的离职率,让新人快速上手业务。
第二章、理论知识篇
内容:
a、产品基本属性知识
b、电话营销和陌拜话术训练
c、 职业化形象的具体内容
培训目的:首先建立合格的职场形象,其次是让新人熟知产品的基本属性,最
后是掌握电话营销和陌拜的基本话术训练
培训效果:
a、从形象上从初出社会到精英人士的过度
b、具备开发客户的基础能力,可以开始积累客户资源
第三章、技能训练
内容:
a、电话销售的技能
b、产品介绍的技能
c、与陌生人建立交流