12 H

第一天
1.课程介绍
2.项目与项目管理概论
3.项目管理的运作过程与知识体系
4.汽车行业项目管理的特点
5.项目管理的思维理念，工具与技术
6.项目管理四步法第1步：启动项目
7.明确项目需求
理解项目需求 – 需求调查
让客户提交书面的项目建议书（RFP）
通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
8.将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标
9.实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件
10.组建项目团队
项目经理的职责、权力、必备能力
如何充当优秀的项目小组成员
11.项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式
12.项目管理四步法第2步：计划项目
13.项目计划的作用
14.项目计划的内容
15.制定项目计划的方法
项目范围计划 - WBS
确定项目范围 – WBS；
WBS 的定义与作用
WBS 的编码
WBS 的开发方法
实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)
当天内容回顾
第二天
1.项目进度计划
2.项目阶段划分与里程碑的确定
编制项目的进度表
确定活动的执行顺序
绘制网络图
估计活动的工期
确定关键路径
制定进度表
项目管理软件Project 2003的应用
3.实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径
4.项目资源与预算计划
资源计划
人员- 责任分配矩阵
设备、材料等- 采购计划
估计项目成本
5.编制项目预算
6.项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目
召开项目启动动员大会
发布项目信息
创建高效的项目团队
跟踪项目进展
控制项目变更
控制项目进度控制项目成本
解决项目执行过程中的问题与冲突
7.实战训练4：控制某项目的进度与成本
8.项目管理四步法第4步：收尾项目
核实项目的范围
检查交付结果的质量
关闭项目合同
绩效考核
后续服务
总结经验教训
论功行赏
9.课程内容回顾
问题与解答
课堂测试