破冰：部门经理为什么要关注人力资源管理？
第一讲 人力资源的理论源流的简要回顾
1、  什么是人力资源管理
2、人力资源各模块都包括哪些？
3、部门经理与HR经理的分工与协作
互动：你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的？


第二讲 如何选才——相人有道三两招
案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？
1、招聘体系介绍
2、相人有道三两招
①面试清单   ②K、S、A、P、M、V法   ③寻找下属的专业工具—匹配度模型
④寻找下属的专业工具—决策模型    ⑤测评技术的运用
现场演练：如何提炼面试中的三个问题
3、部门经理必过的几道关
①部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准
②与工作时间冲突怎么办？
③本企业其他问题
现场演练：本部门典型职位招聘的实战模拟


第三讲 如何育才——提升部门经理当老师的能力
案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？
分享：胡经理为什么越做越轻松？
1、  部门经理要提升培养下属的意识
分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错
讲解：学习路径图运用原理
2、指导、辅导与教导12招
3、快速形成一套自己独有的人才培养机制
案例分析：面对现实，应该如何帮助小李？
思考：面对不同类型的下属如何培养


第四讲 用人有道
案例：某企业是如何通过用人机制创造佳绩的？
1、现状盘点——知己知彼
2、用人所长——发现下属的优势
3、合理分工——适合的人做适合的事
4、挖掘——测量下属的潜力
5、磨练——不是领导从事“领导”的工作
6、建立良好的竞争机制
①人员淘汰机制  ②人才轮换机制  ③人才晋升机制  ④人才储备计划  ⑤人才接替计划


第五讲 “留才”——部门经理的留人之道
案例：骨干员工为什么留不住？
1、知道员工需要什么
2、建立良好的工作环境
3、让员工看到希望——建立企业愿景
4、不断调整下属的工作目标
5、打破职业成长的天花板——内涯规划
6、留人要有自己的一招
分享：要留拿什么留    ①感情留人  ②事业留人  ③待遇留人  ④机制留人
现场演练：做好员工的离职面谈


分享：快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
1、不断提升自己的能力
2、像总经理一样思考
3、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑